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记不清哪位前辈在谈管理时,总结过世上两类组织最有战斗力,一曰宗教,一曰军队。 无疑,中国人民解放军是世界上众多军队之中,最能征善战,最具战斗力的部队之一了。如果我们把宗教广义理解为信仰的话,这支部队是将军队的集权指挥与个人的信仰结合得最有机的组织。
从解放军的出身讲起,农民自卫队其实和时下流行的草根说法没什么分别,解放军的穷苦出身在过去甚至被他的对手嘲笑为“泥腿子”。这种出身决定了这支军队不可能有成套的战术管理理论,而那些刚刚放下锄头的农民子弟也不可能去接受那么多理论。
可以吃饱饭,可以不受气(挨打),可以升官,对那些农家子弟来说足矣。他们能接受的信仰被这支军队的领导者简单到共产主义,具体到打土豪分田地。
所谓大道至简。
解放军的管理不是从理论中来,但却行之有效。解放军的管理完全从实践中形成,落实在一个个细处。如果说我们读到的太多的理论书更多是从世界观而至方法论,或者只有世界观鲜有方法论,那么研究解放军的管理则更多透过方法论,再上升到世界观。
翻开25年来中国本土企业发展史,可以发现,改变了中国人的生活、创造了我们这个繁荣时代的中国创业代企业家中,许多人都出身于解放军:联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平等等。在中国排名前500的企业中,具有军人背景的总裁、副总裁超过200人,从某种程度上讲,解放军这所名符其实的学校或许足可以让众多MBA办学者汗颜。
解放军管理的过人之处
到底解放军有哪些过人之处,让日本的企业,美国的陆军争相将其拿将过来,仔细研究他的管理精髓呢?
在张建华教授的《向解放军学习》一书中将这些总结成为解放军在组织建设上的11条管理经验:
- 为组织营造一个梦想
- 把细节量化
- 骨干是自己培养出来的
- 为成员设立一个物质目标
- 人人都能成为英雄
- 天下是谈出来的
- 建立一个有文化的组织
- 信任创造价值
- 时时关注竞争对手的动态
- 为每个成员搭建展示的舞台
- 成绩是总结出来的
我没当过兵,甚至没有正儿八经地参加过正式的军训。但这确不影响我打小对军人怀有好感,喜欢读军事题材的书,喜欢看军事题材的电影。崇拜军人的刚猛与百折不挠,佩服军人的服从和整齐划一。从巴顿到上甘岭、从沃克到李云龙……
张教授提出的向解放军学习的着眼点在于那个“最有效率组织的管理之道”。当我们从一部部管理著作终于悟出点方法门道时,往往发现,解放军这个执行力超强的组织实际上早就在这么做了,而且做得那么一板一眼,简单而生动。
向解放军学习执行
在我们自己的组织中,往往存在着种种内耗,可以这么讲,没有内耗的组织几乎没有,只有说我们想方设法将这种内耗减到最少。这种内耗从何而来?绝大多数都来源于组织内人员或者小单位心理上的不平衡,而这种内耗极大地削弱着每一个组织的战斗力。解放军却能很好地解决这样的问题,解放军内部不能说没有矛盾,却能通过自身的机制行之有效地化解矛盾,鼓励个体和单位勇于献身,勇于啃硬骨头,这是什么原因?
“谈心”,是美国军队从解放军引进最重要的经验。张教授的书里认为解放军的核心竞争力源于其内部沟通机制,具体而言是普遍的谈心谈话。“在解放军中,谈心谈话可以说是无处不在。军队《经常性思想政治工作条例》中规定:不仅上级要经常与下级谈心谈话,同级间也要广泛开展谈心谈话活动。而且明确规定了谈心谈话的时机:在执行重大任务前,在完成重大任务后,在官兵家庭个人出现实际问题时,同事间出现隔阂时,新战士补充部队时,老战士离队前等等,都需要进行谈心谈话,以此化解矛盾,增强沟通,提高组织内部共通性。”
我们在谈执行力的时候,特别明确强调提高执行力,沟通无比重要,当我们看解放军的时候,不仅重视沟通,而且给出了沟通的方法,不仅给出了沟通的方法,而且具体到了沟通的时机。以此保证“经常性”的沟通。这样的例子在解放军的管理实践过程中,可谓不胜枚举。
解放军管理哲学的价值
移开紧盯着高深莫测套着一层层眩丽光环洋学历的双眼,研究一下身边的解放军的管理经验,去悟去体会解放军的管理哲学,绝对是有价值的。因为这是数千万军人,79年实践的结晶,是用生命和鲜血换来的智慧。
回到文初提到的,解放军的历史是从游击队到正规军的历史,观察中国太多的企业有许多大概也只能算游击队的水平,向解放军学习其管理经验对于中国的企业来讲应该最符合国情。
如果你觉得你发这本书给你员工的目的,在于要把你的员工队伍都变成解放军战士,那你就要想一个问题,你能不能成为解放军将领? |